Objetivos
- Entender la Norma ISO 9001:2015
- Entender temas clave de la calidad
- Planificar y auditar contra un conjunto de criterios de auditoría
- Realizar exitosamente una auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad
- Preparar informes de auditoría claros, concisos y pertinentes.
- Comunicar los hallazgos de la auditoria al cliente
Recomendado para
Curso dirigido para quienes deseen llevar a cabo auditorías de segunda y tercera parte bajo la norma ISO 9001:2015 y está registrado por el IRCA.
Contenido
- Resumen Sistemas de Gestión de la Calidad.
- ¿Qué buscar en los Sistemas de Gestión de la Calidad?.
- Técnicas de auditoría.
- ¿Qué buscar en” Contexto de la organización”?.
- ¿Qué buscar en “Liderazgo”?.
- ¿Qué buscar en” Planificación”?.
- ¿Qué buscar en “Soporte”?.
- ¿Qué buscar en “Operación”?.
- ¿Qué buscar en “Evaluación del desempeño?.
- ¿Qué buscar en “Mejora”?.
- Semejanzas de ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO14001
- Proceso de Acreditación (ISO 17021, IAF MD1)
- Competencia del Auditor (ISO 19011, normas IRCA)
- Ejercicios prácticos y realimentación.
- Role plays
- Examen
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